质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制订质量方针和质量目标,以及(  )等一系列工作。
A . 质量策划
B . 质量改进
C . 质量控制
D . 质量审核
E . 质量保证

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